A RFF & Associados transmite aos Clientes a confiança de possuir a capacidade, técnica e organizacional, capazes de fornecer, de forma consistente, sistemática, e de acordo com os mais elevados padrões éticos de conduta profissional e pessoal, o nível de Qualidade exigido para satisfazer suas necessidades e suas expectativas e pretende ser reconhecida como o escritório de referência para Portugal e países de língua portuguesa na área do Direito Fiscal e Aduaneiro e Empresarial (Tax & Business Law), quer a nível nacional quer a nível internacional.
A Política da Qualidade da RFF & Associados integra os seguintes princípios:
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assegurar a satisfação das necessidades de assistência jurídica dos Clientes e a sua fidelização;
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garantir o cumprimento da legislação aplicável à sua actividade de prestação de serviços jurídicos;
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cumprir os padrões éticos e deontológicos das actividades plasmadas nas regras e códigos de conduta dos Advogados;
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garantir o cumprimento dos prazos legais e dos prazos internos que define;
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criar Parcerias Locais e Internacionais que lhe permitem satisfazer as necessidades e as expectativas específicas dos seus Clientes;
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melhorar continuamente a eficácia do seu Sistema de Gestão de Qualidade implementado; e
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o de focar toda a Organização no desenvolvimento da sua actividade ao serviço do Cliente, cumprindo todas as suas obrigações, quer laborais e sociais, para com os seus funcionários, quer de valorização e remuneração estabelecidas na lei e nos seus estatutos e regulamentos internos, com exigências reciprocas em relação aos seus Sócios e Associados e restantes colaboradores.
RFF & Associados assume uma atitude proactiva e contribui para uma cidadania e ética responsáveis. No dia-a-dia envolve os seus sócios, associados, colaboradores, funcionários, correspondentes, consultores, parceiros, fornecedores e clientes na prestação de apoio a diversas instituições, entidades e organizações ligadas a projectos que previamente identifica como socialmente relevantes.